Национальный Контроль.

Жители Подмосковья предпочитают общаться с государством через Интернет

Общество
Жители Подмосковья предпочитают общаться с государством через Интернет

Фото: фотобанк НК

Независимое исследовательское агентство MAGRAM Market Research узнало, какие государственные и муниципальные услуги наиболее востребованы жителями Московской области, как они их получают и насколько удовлетворены их качеством

Подавляющее большинство опрошенных жителей Подмосковья (82%) обращались за государственными и муниципальными услугами в течение 2017 года.

Как показал опрос, 83% респондентов в возрасте 25 – 55 лет и старше обращались за госуслугами в течение года. Совсем немного отстает молодежь (18– 24): в этой возрастной группе государственные и муниципальные услуги получали 73% респондентов.

Женщины пользуются государственными услугами активнее мужчин — 85% против 79%.

Наиболее популярный способ получения госуслуг – в электронном виде через Интернет. Его отметили 88% респондентов. Для сравнения, в МФЦ обращались 55% респондентов, и 33% лично приходили в государственные и муниципальные учреждения (вопрос предполагал множественный вариант ответа). Сельские жители обращаются за госуслугами через Интернет несколько реже горожан (83% и 89% соответственно).

Наиболее популярные сферы – здоровье, ЖКХ, налоги и сборы. Ожидаемо, что женщины более активно обращаются за медицинскими услугами (79% женщин и 66% мужчин), а мужчины – за услугами МВД и ГИБДД (43% мужчин против 29% женщин). Сфера образования и науки в два раза популярнее среди женщин (22% и 11% соответственно).

Что касается степени удовлетворенности качеством предоставленных через Интернет государственных услуг, то 98% жителей Подмосковья полностью или частично ими удовлетворены.

Исследование проводилось в декабре 2017 г. В опросе приняли участие 4500 жителей всех муниципальных образований Московской области (67 муниципальных образований) старше 18-ти лет.


Назад к новостям

Материалы дня

На МКС отправят двух космических туристов На МКС отправят двух космических туристов

Полет на борт станции на одном корабле состоится до конца 2021 года

Авиапассажиры смогут использовать электронный посадочный талон Авиапассажиры смогут использовать электронный посадочный талон

Он будет предоставляться пассажиру при самостоятельной онлайн-регистрации на рейс

 Классификация для гостиниц станет обязательной Классификация для гостиниц станет обязательной

Раньше «звездочки» присваивались отелям по их желанию, и не всегда звездность соответствовала качест...

Абрамцевский дуб – вдохновитель художников и поэтов Абрамцевский дуб – вдохновитель художников и поэтов

Mогучий дуб, который произрастает на территории Государственного историко-художественного и литерату...

Жители Подмосковья предпочитают общаться с государством через Интернет