Национальный Контроль.

Жители Подмосковья предпочитают общаться с государством через Интернет

Общество
Жители Подмосковья предпочитают общаться с государством через Интернет

Фото: фотобанк НК

Независимое исследовательское агентство MAGRAM Market Research узнало, какие государственные и муниципальные услуги наиболее востребованы жителями Московской области, как они их получают и насколько удовлетворены их качеством

Подавляющее большинство опрошенных жителей Подмосковья (82%) обращались за государственными и муниципальными услугами в течение 2017 года.

Как показал опрос, 83% респондентов в возрасте 25 – 55 лет и старше обращались за госуслугами в течение года. Совсем немного отстает молодежь (18– 24): в этой возрастной группе государственные и муниципальные услуги получали 73% респондентов.

Женщины пользуются государственными услугами активнее мужчин — 85% против 79%.

Наиболее популярный способ получения госуслуг – в электронном виде через Интернет. Его отметили 88% респондентов. Для сравнения, в МФЦ обращались 55% респондентов, и 33% лично приходили в государственные и муниципальные учреждения (вопрос предполагал множественный вариант ответа). Сельские жители обращаются за госуслугами через Интернет несколько реже горожан (83% и 89% соответственно).

Наиболее популярные сферы – здоровье, ЖКХ, налоги и сборы. Ожидаемо, что женщины более активно обращаются за медицинскими услугами (79% женщин и 66% мужчин), а мужчины – за услугами МВД и ГИБДД (43% мужчин против 29% женщин). Сфера образования и науки в два раза популярнее среди женщин (22% и 11% соответственно).

Что касается степени удовлетворенности качеством предоставленных через Интернет государственных услуг, то 98% жителей Подмосковья полностью или частично ими удовлетворены.

Исследование проводилось в декабре 2017 г. В опросе приняли участие 4500 жителей всех муниципальных образований Московской области (67 муниципальных образований) старше 18-ти лет.


Назад к новостям

Материалы дня

Названы самые популярные иномарки российской  сборки Названы самые популярные иномарки российской  сборки

На первом месте в рейтинге занимают автомобили корейской марки KIA. Их в российском автопарке насчит...

Государство усилит защиту россиян при сделках с недвижимостью Государство усилит защиту россиян при сделках с недвижимостью

В четверг, 18 июля, Госдума приняла во втором чтении изменения в закон «О государственной регистраци...

Законопроект по совершенствованию ветнадзора прошел первое чтение в Госдуме Законопроект по совершенствованию ветнадзора прошел первое чтение в Госдуме

Подготовленный Минсельхозом России проект предполагает передачу надзорных полномочий из регионов на ...

В Госдуме открылась выставка «Созидающий труд» В Госдуме открылась выставка «Созидающий труд»

В экспозиции представлены работы, написанные на заводах Ассоциации «Росспецмаш»

Жители Подмосковья предпочитают общаться с государством через Интернет