Готовится рейтинг банков для людей с инвалидностью

Фото: pixabay.com

Критерии обсудили представители аналитического рейтинга НАФИ и 20 крупнейших российских банков в ходе встречи в Банке России. Об этом сообщается на сайте регулятора. В частности, рейтинг сформируют с учетом уровня адаптации банков к нуждам людей с ограниченными возможностями.

Сначала будут исследованы офисы крупных столичных банков. Экспертами выступят люди с различными формами инвалидности. Им предстоит проанализировать доступность информации на сайте кредитной организации, возможность получения необходимых услуг и информации по телефону, а также при личном визите в банк. Кроме того, банки проверят на дружественность и открытость к посетителям с маленькими детьми, уточняется в сообщении.